AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad describe la información personal que recabamos de nuestros clientes o clientes potenciales para ofrecer y/o prestar nuestros Servicios.

La información podrá ser recabada al momento que el Titular consienta el presente Aviso o, en su defecto, en el momento en que el Titular solicite los Servicios, lo que suceda primero.

Se informa al Titular que el consentimiento sobre el Tratamiento de los Datos Personales se entiende otorgado tácitamente cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna.

Cabe destacar que no será necesario el consentimiento para el Tratamiento de los Datos Personales cuando este tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y Mundi, o cuando se dicte resolución requiriendo el Tratamiento por parte de la autoridad competente.

Asimismo, el Titular será en todo momento responsable de los Datos Personales que brinde al Responsable de terceros que se puedan beneficiar del Servicio.

Todos los Datos Personales serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en las Leyes Aplicable.

1. DEFINICIONES.

Los términos que aparezcan con mayúscula inicial, ya sea en singular o plural, femenino o masculino, tendrán los significados que a continuación se establecen:

Aviso o Aviso de Privacidad. El presente aviso de privacidad, ya sea en físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que sea puesto a disposición del Titular, previo al Tratamiento de sus Datos Personales.

Base de datos. Es el conjunto ordenado de Datos Personales referentes a una persona identificada o identificable.

Cómputo en la Nube. Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, incluyendo infraestructura, plataformas o software, que se distribuyen de modo flexible, mediante procedimientos de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.

Cookies. Un pequeño fragmento de datos (archivo de texto) que un sitio web, le pide a su navegador que almacene en su dispositivo para recordar información sobre el usuario, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. Colocar cookies ayuda al sitio a reconocer el dispositivo en una próxima visita y mejora la experiencia del usuario.

Datos Biométricos. Datos Personales relativos a características físicas, fisiológicas o relativos a la conducta del Titular que permiten su identificación, tales como huella digital, reconocimiento facial, geometría de la mano o dedos, entre otros.

Datos Personales. Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Departamento Legal. El área o departamento del Responsable encargada de la atención y solución de cualquier solicitud relacionada con los derechos que tiene el Titular respecto de sus Datos Personales.

Derechos de Privacidad. Los derechos que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del Tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.

Disociación. Es el procedimiento mediante el cual los Datos Personales no pueden asociarse al Titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.

Encargado. La persona que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.

Establecimientos Afiliados. Se refiere a los distintos comercios, establecimientos y/o corresponsales con los que el Responsable tenga cualquier acuerdo con el propósito de que permitan al Titular llevar a cabo la adquisición de bienes y/o de servicios por conducto de Mundi.

Leyes Aplicables. Para Titulares en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, para Titulares en Estados Unidos o cualquier otra parte del mundo, la Federal Trade Commission Act y cualquier otra disposición aplicable debido al lugar de residencia del Titular o la naturaleza de la información recabada.

Mundi. La persona moral denominada Mundi Trade, Inc.

Plataforma. Se refiere a las aplicaciones informáticas, interfaces, páginas de Internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital que el Responsable ponga a disposición del Titular para realizar operaciones.

Proveedor. La persona de carácter privado que proporciona al Responsable los servicios de Cómputo en la Nube.

Responsable. La persona que decide sobre el Tratamiento de Datos Personales, para efectos del presente Aviso, Mundi.

Servicios. Factoraje con o sin recurso, factoraje inverso, y otros prestados por Mundi o terceros como seguros, cambio de divisas, compra de derivados, servicios de logística o cualquier otro servicio que se ofrezca a través de la Plataforma.

Titular. La persona física a quien corresponden los Datos Personales.

Transferencia. Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento, incluyendo, pero no limitado a, entidades del grupo corporativo y socios comerciales.

Tratamiento. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acceso, manejo, aprovechamiento, Transferencia o disposición de Datos Personales.

2. RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN.

Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el Responsable será Mundi Trade, Inc., y será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, Transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.

El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales.

Los Encargados serán informados del debido Tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales, el cual en ningún caso será inferior a los estándares aquí establecidos por Mundi.

El Responsable también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando un sistema de Cómputo en la Nube. El Proveedor de tales servicios estará obligado a cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger los Datos Personales de conformidad con las Leyes Aplicables.

3. INFORMACIÓN RECOLECTADA.

El Titular proporcionará la presente información al momento de solicitar el Servicio y/o al suscribir el presente Aviso:

• Nombre y apellidos;
• Género;
• Fecha de nacimiento;
• Entidad federativa de nacimiento;
• País de nacimiento;
• Nacionalidad;
• Dirección de correo electrónico;
• Teléfono de contacto;
• Documentación de identificación;
• Clave Única de Registro de Población;
• Registro Federal de Contribuyentes o Número de Identificación Fiscal;
• Datos laborales;
• Datos financieros;
• Domicilio fiscal;
• Clave de Identificación Electrónica Confidencial (“CIEC”);
• Firma simple;
• Firma Autógrafa Digitalizada; e
• Identificación con fotografía.

Excepto cuando no estuviere disponible en el caso de personas extranjeras, en caso de no contar con esta información, no se podrán prestar los Servicios.

Le informamos que en nuestra página de Internet y Plataforma utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como Titular, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra Plataforma, así como ofrecerle nuevos Servicios basados en sus preferencias.

Los Datos Personales que obtenemos en nuestra página de Internet de estas tecnologías de rastreo pueden incluir: horarios de navegación, tiempo de navegación, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra dirección IP, datos de geolocalización, datos del navegador y/o dispositivo utilizado.

Asimismo, se podrán recabar datos relativos a productos o servicios que puedan ser de interés del Titular, así como información y opiniones de los Servicios ofertados por Mundi, relativos a la experiencia del Titular. Estos datos podrán ser compartidos con socios comerciales con el fin de evaluar la posibilidad de oferta de dichos productos, en el entendido que, dichos socios tendrán que tener por lo menos los mismos estándares de seguridad que tiene Mundi.

El Titular autoriza de forma expresa al Responsable, la revisión y validación de Datos Personales relativos a reconocimiento facial contra registros de autoridades emisoras de documentos oficiales y a conservar los resultados de dicha verificación en las bases de datos de Mundi.

El Titular autoriza de forma expresa al Responsable la revisión de la información de facturación haciendo uso de su clave CIEC, así como de la opinión de cumplimiento emitida por el Servicio de Administración Tributaria (“SAT”), información que podrá ser consultada previo al inicio de la relación comercial y durante el tiempo que ésta se mantenga.

Con el fin de cumplir con sus análisis de riesgo y la legislación, Mundi se reserva el derecho de obtener información del Titular por fuentes indirectas en cualquier momento, en especial la relativa a historial crediticio y legislaciones de Prevención de Lavado de Dinero y Financiación del Terrorismo.

El Titular es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y comunicará a Mundi cualquier cambio de los mismos a la mayor brevedad posible a través de los canales habilitados para tal fin.

El Titular podrá proporcionar a Mundi Datos Personales relativos a partes relacionadas, incluyendo accionistas, avales y representantes legales, entre otros. De ser así, el Titular será responsable de la notificación de dicho evento y la obtención del consentimiento del Aviso de dichas partes relacionadas.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, y preferencia sexual.

En virtud de lo anterior, el Responsable en ningún momento recabará ni almacenará Datos Personales Sensibles.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los Datos Personales que recabe el Responsable, ya sea de forma directa o indirecta, tendrán las siguientes finalidades:

1. Gestionar y solicitar los Servicios;
2. Permitir el uso de la Plataforma;
3. Transferencia de datos para la prestación de Servicios;
4. Evaluación del potencial interés del Titular en los Servicios que Mundi pueda ofrecer;
5. Contactar al Titular con el objeto de proporcionar información relacionada a los Servicios, así como otros productos con fines mercadotécnicos o publicitarios o de prospección comercial, incluyendo beneficios, promociones o descuentos a través de email, SMS, y la propia Plataforma;
6. Contactar al Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad en el Tratamiento;
7. Verificación de identidad del Titular y veracidad de los datos aportados;
8. Establecer el nivel de riesgo del Titular según sea requerido por la normativa vigente o para la prestación de los Servicios;
9. Envío de encuestas de calidad y satisfacción al Titular;
10. Generar información estadística relacionada con el uso y comportamientos del Titular;
11. Elaboración de perfiles de usuarios de la Plataforma;
12. Grabar llamadas de voz para fines de calidad y/u obtención de información necesaria para los Servicios;
13. Grabar videoconferencias para fines de capacitación y calidad, y en su caso, cumplimiento con requerimientos legales propios o de terceros con los que Mundi tenga relaciones comerciales.

Los incisos anteriores son imprescindibles para la prestación de los Servicios.

6. TRANSFERENCIAS DE DATOS.

Mundi podrá Transferir datos a otras entidades prestadores de servicios como auditores, abogados, socios comerciales, terceros con quienes se celebre o potencialmente vaya a celebrar contrato de venta de cartera o negocio, entidades de información crediticia, autoridades y supervisores.

Asimismo, los Datos Personales podrán ser Transferidos con fines mercadotécnicos publicitarios o de prospección comercial. De igual forma, los Datos Personales podrán ser transferidos a empresas subsidiarias o controladoras del Responsable, localizadas en territorio nacional o en otras jurisdicciones con el fin de la prestación de los Servicios, así como, para fines estadísticos y de cumplimiento normativo.

El Titular reconoce que consiente tácitamente a dichas Transferencias cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna.

Las Transferencias de información entre el Responsable y sus Encargados (entidades financieras o comerciales con las que el Responsable suscriba acuerdos para el ofrecimiento, prestación u otorgamiento de beneficios a sus clientes o para la prestación de servicios conjuntos) no requerirá de notificación expresa al Titular.

7. ALCANCE DEL TRATAMIENTO.

El Responsable podrá extender el Tratamiento de los Datos Personales a cualquiera de los fines previstos en el presente Aviso, a cualquier propósito compatible con los Servicios y/o con su objeto social, a los fines necesarios para la operación con los servicios de Cómputo en la Nube, así como cualquier otro Tratamiento permitido por las Leyes Aplicables.

8. LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

El Titular puede indicar al Responsable que desea limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios. Asimismo, el Titular podrá limitar la finalidad del Tratamiento.

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

El Titular tiene derecho a revocar total o parcialmente el consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento. Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con al menos, los siguientes requisitos:

1. El nombre del Titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

El Responsable no eliminará los Datos Personales que sean indispensables para que el Responsable preste un Servicio contratado por el Titular o que tenga la obligación de mantener conforme a la legislación vigente o requerimiento de las autoridades y supervisores.

10. EJERCICIO DE DERECHOS DE PRIVACIDAD.

Los Derechos de Privacidad que el Titular puede ejercer, en relación con sus Datos Personales, son los siguientes:

1. Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable que permita al Titular conocer qué Datos Personales tiene en su posesión;
2. Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos;
3. Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que el Titular legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de las Leyes Aplicables;
4. Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el Tratamiento pueda ocasionar algún daño y/o perjuicio al Titular, o que sea contrario a las Leyes Aplicables.

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud con al menos, los siguientes requisitos:

1. El nombre del Titular y el medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

El Responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales o rechazar la rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

1. Cuando sea necesaria para asegurar el cumplimiento de las obligaciones pendientes a cargo del Titular;
2. Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal o no demuestre estar debidamente autorizado para ello;
3. Cuando en la Base de Datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
4. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
5. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
6. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular, en la medida posible.

11. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO.

El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el Responsable pondrá a disposición del Titular el nuevo Aviso de Privacidad mediante alguno de los siguientes medios y procedimientos:

1. A través de la Plataforma;
2. A través de un correo electrónico a la cuenta que ha registrado el Titular;
3. A través de publicación en el portal web del Responsable.

El Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado de forma regular. En caso de no recibir oposición o respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad.

12. USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS O REMOTOS.

Respecto al uso de la Plataforma, sitios y comunicaciones del Responsable, el Titular acepta que los medios electrónicos proporcionados por Mundi pueden incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos al Responsable. En estos casos, Mundi no asume obligación o responsabilidad alguna por la información recabada por dichos terceros.

13. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los plazos de conservación de los Datos Personales no excederán de aquéllos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el Tratamiento, atenderán las disposiciones legales aplicables y tomarán en cuenta los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.

Una vez cumplidas las finalidades del Tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, el Responsable procederá a la cancelación de los Datos Personales en su posesión previo bloqueo de los mismos, para su posterior supresión.

14. CONTACTO.

Si tiene alguna pregunta, desea obtener más información, retirar su consentimiento o ejercer sus Derechos de Privacidad, puede ponerse en contacto con Mundi a través de: dataprivacy@mundi.io.

Todas las respuestas, incluyendo las respuestas al Derecho de Acceso, serán enviadas por correo electrónico en un plazo que no excederá quince (15) días hábiles a partir de la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser prorrogado por una sola vez por un período igual de tiempo mediante aviso previo al Titular.

Fecha de entrada en vigor: 20 de septiembre de 2023